保護者とお子さんに面談をさせていただき、悩みやご希望を聴かせていただきます。
さまざまな障がい福祉サービス（通所支援、保育所等訪問支援、介護サービス、移動支援など）に関する情報、生活上の困りごとの解決に役立つ情報を提供します。

保護者及びお子さんのニーズに応じて、地域のさまざまな障がい児福祉サービスを利用するために、保護者とお子さんの同意のもとに計画案を作成して、区役所に提出します。
区役所からサービス利用のための受給者証が発行されます。
利用する福祉サービス事業所等を見学して利用を決めたら、計画書を作成して、福祉サービス事業所の担当者に内容を説明します。
計画書を保護者とお子さんの同意のもとに、区役所、福祉サービス事業所に提出します。

お子さんと保護者や、福祉サービス事業所と継続的に連絡をして、利用計画の実施状況を把握させていただきます。
モニタリング報告書を作成し、保護者とお子さんの同意のもと、区役所と福祉サービス事業所に提出します。
計画の内容に変更が生じた場合は、福祉サービス事業者等との連絡調整をして、新たな計画案をもとに区役所から受給者証を発行してもらいます。

福祉サービス事業所との連絡調整だけではなく、お子さんや保護者の同意のもと、幼稚園・保育所・学校の先生方と情報の共有をして、より良い環境づくりに向けて意見交換等を行います。
つねに保護者と一緒に、お子さんにとってより良い支援を一緒に考えていきます。